拼装草板顾客是上帝”是一句真理,并且适用于每行每业,太平洋悬浮塑胶地板认为:企业的成败关键就在于是否以消费者为中心。
悬浮式塑胶地板以消费者为中心千变万化的营销手段的确让一些悬浮塑胶地板脱颖而出,但是追根溯源,地板企业是否已经真正把握住了消费者的需求,是否已经从源头上做好了市场工作呢?任何营销的支撑点都是产品,高屋建瓴,要是基础的根基还没打好,即使辅之以再有效的营销手段,还是会使地板打造的市场大楼倒塌。因此,地板企业要想适应消费者的需求,最大程度地满足消费者的需求,就需要站在消费者的角度去想事、去做事,真正了解消费者的需求,为消费者创造他们喜欢的产品风格,并努力让消费者接受,才能成就一流的销售营销。
(一)换位思考 产品以消费者为中心。从营销环境的角度来分析,当前的地板市场环境已经过了“消费者请注意”的叫卖时代,而是到了“请注意消费者”的消费者为中心的时代,同质化的竞争使得目前许多地板企业产品卖点太多、太散,尽管很多卖点相对于竞争对手的产品或服务而言,也不乏差异化与新意,但因难于触动消费者的“神经”而难于引起市场反应,卖点少了打不动人心,卖点多了又说不完,并且也不易说得清楚,消费者也没有耐心看下去或听下去,也很难产生有效的记忆。单一的卖点已经难于打动消费者,生活方式就成为一种综合性并且能体现产品或服务价值的卖点。
(二)增加互动 注重消费者需求变化。在生产与宣传的环节中,地板企业还需牢牢定位消费者的需求,多从消费者的角度来思考,把握市场的导向。有需求才有消费,现在消费者的核心需求以及生活习惯等在不断的改变,悬浮地板企业应该密切关注这种变化,因市所需地进行产品的调整。除了产品,在营销渠道的选择上,地板也应该注重消费者的消费体验。现在的消费者更加注重在互动,地板组织的营销活动时应该激发消费者的参与度,让消费者切身感受到企业的文化以及品牌的内涵,从而提升品牌的知名度以及美誉度。
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